طرابلس والكورة والجوار•يبدأ من 10$ للساعة لكل عامل (حد أدنى ساعتان)•طاقم موحد ببطاقات تعريف وضمان إعادة التنظيف
ضمان رضا الزبون وإعادة التنظيف
ضمان إعادة التنظيف المجاني في طرابلس والجوار
في دار كلين، رضاكم عن نظافة منزلكم أو مكان عملكم هو سمعتنا. إذا وجدتم أي زاوية مشمولة في الخدمة لم تنل رضاكم، نوفر لكم زيارة تصحيحية مجانية تماماً.
كيف يعمل ضمان إعادة التنظيف المجاني؟
مهلة الإبلاغ: خلال 24 ساعة من انتهاء الخدمة1
معاينة النتيجة وتوثيق الملاحظة
عند انتهاء فريق العمل، تفقد منزلك أو مكتبك براحة وهدوء. إذا لاحظت زاوية متفقاً عليها لم تنظف بالشكل المطلوب، احتفظ بصورة توضيحية إن أمكن.
2
تقديم الطلب خلال 24 ساعة
افتح رابط إدارة الحجز الخاص بك واضغط على "طلب إعادة تنظيف مجاني" أو أرسل لنا رسالة واتساب مع رقم مرجع حجزك.
3
تنسيق موعد تصحيحي سريع
يقوم المشرف بالتواصل معكم فوراً لجدولة زيارة تصحيحية في أقرب وقت يناسبكم دون أي رسوم إضافية.
4
إنجاز التعديل مجاناً بالكامل
يصل العامل أو المشرف لمعالجة النقاط المحددة حتى تنال النتيجة رضاكم التام دون أي تكلفة تنقل أو أجور.
شروط وضوابط ضمان إعادة التنظيف:
- يجب تقديم الملاحظة خلال 24 ساعة كحد أقصى من موعد انتهاء الزيارة الأساسية.
- يشمل الضمان تصحيح الزوايا والمناطق التي كانت متضمنة في نوع الخدمة وعدد الساعات المحجوزة.
- المناطق التي تتطلب صيانة (مثل الدهان المقشر، البلاط المكسور، الصدأ القديم المتآكل) لا تعتبر عيباً في التنظيف.
- يسمح بتواجد صاحب الحجز أو من ينوب عنه لتأكيد النتيجة أثناء الزيارة التصحيحية.
هل لديك حجز قائم وتريد تقديم طلب إعادة تنظيف أو تعديل؟